1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
ichifun ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวคือสิ่งสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งสำหรับผู้ใช้งานออนไลน์ทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ ichifun จัดเก็บ ใช้งาน ประมวลผล และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการผ่านเว็บไซต์ ichifun.pro หรือแอปพลิเคชันมือถือของเรา
นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงบริการของ ichifun ไม่ว่าจะเป็นการเรียกดูเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การเล่นเกม หรือการติดต่อทีมบริการลูกค้า การที่คุณเข้าใช้งานบริการของเราถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล
🛡️ ichifun ไม่เคยขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ให้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ichifun เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติขณะใช้งาน
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน เช่น เลขบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต
- วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
- ที่อยู่อีเมลที่ใช้สมัครสมาชิกและรับการแจ้งเตือน
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือสำหรับการยืนยัน OTP และการติดต่อ
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลข PromptPay หรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ผูกกับบัญชี
- ที่อยู่จัดส่ง (ในกรณีที่มีการจัดส่งรางวัลทางกายภาพ)
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ รวมถึงระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์
- ประวัติการเข้าชมหน้าเว็บ เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า และเส้นทางการนำทาง
- ประวัติการเล่นเกม การวางเดิมพัน การฝาก และการถอนเงิน
- ข้อมูลการสื่อสารกับทีมบริการลูกค้า ทั้งข้อความแชทและการโทรศัพท์
| ประเภทข้อมูล | วิธีการเก็บ | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ฟอร์มสมัครสมาชิก / KYC | จำเป็นสำหรับการใช้งาน |
| ข้อมูลการเงิน | ระบบฝาก-ถอนเงิน | จำเป็นสำหรับธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | คุกกี้ / Log ระบบ | เพื่อปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | อัตโนมัติขณะเข้าใช้ | เพื่อความปลอดภัย |
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
ichifun ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังนี้
การให้บริการหลัก
ข้อมูลของคุณถูกใช้เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินธุรกรรมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay โอนธนาคาร และ TrueMoney Wallet ยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการฉ้อโกง และให้บริการเกมและการเดิมพันออนไลน์ได้อย่างราบรื่น นอกจากนี้ข้อมูลยังช่วยให้เราสามารถปรับแต่งประสบการณ์ให้ตรงกับความชอบส่วนตัวของคุณได้อีกด้วย
การสื่อสารและการบริการลูกค้า
เราใช้อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี แจ้งข่าวสารโปรโมชั่นและโบนัสใหม่ (ซึ่งคุณสามารถยกเลิกรับได้ทุกเมื่อ) ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาผ่านทีมบริการลูกค้า รวมถึงส่งการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยเมื่อตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีของคุณ
การปรับปรุงบริการและการวิเคราะห์
ข้อมูลการใช้งานช่วยให้ทีมพัฒนาของ ichifun สามารถวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม แก้ไขบัคและปัญหาทางเทคนิค และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่ตอบสนองความต้องการของผู้เล่นชาวไทยได้ดียิ่งขึ้น
4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
ichifun ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อผลประโยชน์ทางการค้ากับบุคคลหรือองค์กรใดๆ อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในขอบเขตที่จำกัด ดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงินให้สำเร็จลุล่วง ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูล
- ผู้ให้บริการค่ายเกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกมจากผู้พัฒนาภายนอกทำงานได้อย่างถูกต้อง
- หน่วยงานด้านความปลอดภัย: บริษัทตรวจจับการฉ้อโกงและการฟอกเงินที่ช่วยปกป้องผู้ใช้ทุกคน
- หน่วยงานกฎหมาย: ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐ
ℹ️ ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ ichifun ร่วมงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ ichifun กำหนดอย่างเคร่งครัด
5. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
ichifun ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการความปลอดภัยของข้อมูลหลายชั้น เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของคุณปลอดภัยสูงสุด มาตรการที่เราใช้ ได้แก่
- การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์
- ระบบตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน (2FA) เพื่อปกป้องการเข้าสู่ระบบ
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
- ระบบตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสทุกวัน เก็บไว้ในระบบที่แยกจากเซิร์ฟเวอร์หลัก
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของเจ้าหน้าที่ตามบทบาทหน้าที่เท่านั้น
6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
ichifun ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่คุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ ซึ่งช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าและประวัติการใช้งานของคุณได้
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้จำเป็น: ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงเว็บไซต์ให้ตอบสนองได้เร็วและมีเสถียรภาพมากขึ้น
- คุกกี้การตั้งค่า: จดจำความชอบของคุณ เช่น ภาษา เกมโปรด และการตั้งค่าหน้าจอ
- คุกกี้วิเคราะห์: ช่วยเราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม เพื่อพัฒนาเนื้อหาและฟีเจอร์ที่ตรงใจผู้เล่นชาวไทยมากขึ้น
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ทำงานไม่สมบูรณ์
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
ichifun เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีหลักการดังนี้
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ที่ยังเปิดใช้งานอยู่จะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน
- หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลพื้นฐานจะถูกเก็บไว้อีก 5 ปีตามข้อกำหนดทางการเงินและกฎหมาย
- บันทึกธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 7 ปี
- บันทึกการสื่อสารกับทีมบริการลูกค้าจะถูกเก็บไว้ 2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย
- ข้อมูลที่ไม่จำเป็นแล้วจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ichifun รับรองและเคารพสิทธิ์ทั้งหมดของคุณดังต่อไปนี้
9. ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ
ichifun ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการอย่างเด็ดขาด หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีนั้นทันทีโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า หากคุณพบว่าผู้เยาว์กำลังใช้บริการ ichifun กรุณาแจ้งเราทันทีที่ [email protected]
10. การอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว
ichifun อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในแนวทางปฏิบัติ กฎหมาย หรือบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านประกาศที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน ichifun ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานที่พูดภาษาไทยคล่องพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณเสมอ